519929611

发布一个业务
您的位置518众模网 >> 规则中心

交易规则


一、概述

1、为保障518众模网用户的合法权益,制定本交易规则。

2、用户在518众模网交易,应当遵循平等、自愿、诚实信用原则。

3、用户在518众模网上的全部行为仅代表其个人或法人,不代表518众模网,基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。

4、违规行为的认定与处理,应基于518众模网认定的事实并严格依规执行。518众模网有权对用户行为及适用的规则进行单方认定,并据此处理。518众模网用户在适用本规则上一律平等。

5、在518众模网上完成的交易,除法律规定不能转让或用户另有约定外,交易中涉及的相关知识产权全部转让于需求方所有。

6、518众模网有权随时变更本规则并提前在518众模网站或APP予以公告,518众模网对本规则拥有最终解释权。

  

二、名词解释

1、518众模网:也称518众模网平台,是指东莞市潇洒模具科技有限公司开发并拥有知识产权的“518众模网”产品,包括基于互联网的网站(域名:www.518zmw.com)及518众模网APP。

2、用户:指所有正常途径注册的518众模网平台各项服务的使用者。

3、需求方:是指在518众模网平台上进行发布需求或购买服务等“买”操作时的用户

4、服务方:是指在518众模网平台上提供服务等“卖”操作时的用户

5、红包:指518众模网通过赠送、市场推广或其他活动向用户提供的可用来抵扣服务费的518众模网钱包;红包只能消费抵现,不能提现。

6、个人主页:指518众模网用户提供的综合信息展示页面,内容包括:用户为了展示自我、与人交流、出售或购买服务为目的而发布的个人信息、服务信息、需求信息等。

7、认证: 指注册用户提供相关证明,经518众模网确认后,拥有518众模网认证标识,提升用户形象和其他用户的信任度。

8、余额:指用户通过服务交易所得的个人钱包,余额可以提现和消费。

9、推荐码:用户注册成功后,平台系统生成的由5位英文字母或数字组合而成的码。每个用户有且只有一个推荐码,用于推荐他人注册成为518众模网平台用户,推荐人可获得相应佣金。

10、关注:指用户对518众模网的其他用户进行关注。

11、置顶:指注册用户可对已发布的服务或需求进行置顶,每个用户每天只能置顶一次自己发布的服务或需求。

12、足迹:指518众模网用户浏览过的服务信息进行记录,形成“足迹”,以方便用户搜索自己之前浏览过的信息。

13、518聊聊:是518众模网用户提供的即时通讯工具,用户可以通过518聊聊进行洽谈、沟通、咨询,以达到交易协议。518聊聊上的聊天记录永久保存,并作为518众模网处理纠纷的重要证据。

14、希望完成时间:指需求方发布需求时填写的希望服务方完成该服务的时间。

15、接单:服务方点击了“接单”,表示已经开始服务工作;在未接单的情况下,需求方可以无理由退款。 

三、交易

1、注册

(1)注册518众模网首先必须使用常用手机号注册成为518众模网用户,其填写的任何信息应遵守国家法规,不得包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰518众模网正常运营秩序相关信息;

(2)用户注册需选择自己的所在地;

(3)用户成功注册后,有义务妥善保管并正确使用;因未尽上述义务导致账号信息泄露、账号被盗等情况所引起的经济纠纷或损失由用户自行承担。

2、账号认证

(1)账号认证分为个人实名认证和企业认证;

(2)用户自行决定是否申请个人认证;申请企业认证的用户必须首先取得个人认证,并出具企业授权书和营业执照,经过企业认证的用户在该超级工程师平台账号下的所有行为视作企业行为。具体规定见《注册用户账号认证管理规定》。

3、发布服务

(1)服务方发布服务时应根据服务内容对应选择518众模网的服务类别;

(2)清楚填写服务标题(限于40个字符),详细描述服务内容(限于200个字符)、注意点与承诺等,上传相关图片不超过9张(格式jpg、png,每张大小不超过1M),标明服务价格与单位,根据服务方实际情况选择是否提供发票;

(4)服务方对于已经发布的服务可以编辑、上/下架、置顶、删除(编辑或重新上架需518众模网审核通过才有效);

(5)在发布的服务信息描述中不能涉及以下内容:

a、内容中不得含有QQ、微信、微博、电话等其他联系方式;

b、不可重复发布;

c、火星文等其他无效内容;

d、涉及到违反《518众模网平台服务和需求发布及管理规范》条款的内容。

4、发布需求

(1)需求方发布需求,需要清楚填写标题(限于40个字符),详细描述需求内容与要求(限于200个字符),上传相关图片不超过9张(格式jpg、png,每张大小不超过1M),标明项目希望完成的时间和是否需要发票;

(2)需求方对于已经发布的需求可以编辑、删除和置顶(编辑后需518众模网审核通过才有效);

(3)在发布的服务信息描述中不能涉及以下内容:

a、内容中不得含有QQ、微信、微博、电话等其他联系方式;

b、不可重复发布;

c、火星文等其他无效内容;

d、涉及到违反《518众模网平台服务和需求发布及管理规范》条款的内容。

5、报价、在线协议与下单

(1)518众模网对需求方发布的需求,匹配推荐相应的服务方,并邀请服务方报价。服务方收到邀请后,根据需求的详细信息,在线拟定并提交包括价格、交期、质量与技术要求、结案提供、处罚等条款内容的“委托协议”;

(2)需求方收到服务方拟订的“委托协议”后,进行查看与比较,选择一个服务方的协议,可以“同意协议并下单”,也可以退回服务方修改协议

(3)当需求方发布的类别与服务方已发布服务的类别相同时,服务方在需求大厅可查看到该需求,包括需求描述、希望完成时间、是否需要发票、需求图片等,并可选择感兴趣的需求进行“对接”。518众模网对要求“对接”的服务方,可以发出报价邀请。

7、付款

(1)需求方可通过红包、余额、支付宝、微信等方式来支付;

(2)需求方可单一或多种混合的方式支付;

(3)下单的服务,240小时内不付款,订单自动关闭。

8、接单

(1)服务方点击接单,表示开始服务工作;

(2)已付款的服务,服务方没有点击接单的情况下,需求方可无条件退款;

(3)已付款的服务,48小时内服务方不接单,订单服务自动关闭。

9、上传结案稿

(1) 服务方须在交期内完成工作,并将结案稿上传到518众模网平台。

(2)服务方可在接单后和需求方确认前上传结案稿,上传的文件格式为压缩包,大小不超过50MB。

10、评价

(1)需求方通过518众模网完成一笔交易后,需求方有权客观的对交易情况作一个评价;

(2)交易状态显示为“待评价”,在需求方确认服务的7天内,评价入口开放,需求方可对服务方评价;

(3)订单在“待评价”状态下,7天内未评价,系统自动默认5分评价。

11、退款

(1)需求方可对没有确认的服务进行退款申请;

(2)在服务方未接单的情况下,需求方可无条件退款;

(3)服务方接单后,需求方退款需要服务方确认才可退款;服务方拒绝退款的情况下,需求方可申请518众模网客服介入。

12、客服介入

(1)需求方有权对不满意/有疑问的服务,进行客服投诉;

(2)在客服介入的情况下,客服致电给服务方和需求方,若一方多次无法联系到,则判定为另一方胜诉;

(3)客服介入,判断的主要依据是通过聊一聊的聊天内容,对于其他第三方联系工具中的内容举证,平台不受理、不认可。

13、交易佣金

平台暂不收取交易佣金。

14、开具发票

(1)若服务方发布的服务,具有开具发票的声明,那么服务方有责任及时开具符合要求的规范发票给需求方。

(2)需求方对协议中含税报价的服务索取发票,服务方不得出现拒绝开票、开具假发票、延迟开票、不配合开票、发票不清晰等违规行为:

a、拒绝开票:指服务方拒绝为需求方开具发票的行为,经核实服务方拒绝开票属实的,518众模网将对服务方进行相应的处罚、警告,并要求服务方在5个工作日内为需求方开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,首次触犯518众模网将直接冻结账号30天,再次触犯直接永久封停账号;

b、开具假发票:指服务方为需求方开具假发票的行为,经核实服务方开具假发票属实,518众模网将对服务方永久封停账号;

c、延迟开票:服务方需在需求方确认服务后,5个工作日内开具好发票并且邮寄,逾期视为延迟开票,经核实服务方延迟开票属实,518众模网将对服务方进行相应的处罚、警告,并要求服务方在5个工作日内为需求方开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,首次触犯518众模网将直接冻结账号30天,再次触犯直接永久封停账号;

d、发票不清晰:指服务方开具的发票不清晰(包括但不限于抬头、金额、公章),经核实发票确实不清晰的,518众模网将对服务方进行相应的处罚、警告,服务方需在收到需求方退回的发票后的5个工作日内为需求方重新开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,首次触犯518众模网将直接冻结账号30天,再次触犯直接永久封停账号。

(3)服务方需自行邮寄发票,并承担邮寄费用。

四、市场管理

1、市场管理措施

为了维护518众模网正常运营秩序,518众模网按照本规则规定的情形对需求方及服务方采取以下市场管控措施及保障措施:

(1)市场管理措施

a、服务方排名降权,是指调整服务方在网站搜索结果中的排序;

b、全部服务搜索降权,是指调整服务方所有服务在搜索结果中的排序;

c、单个服务搜索降权,是指调整单个服务在搜索结果中的排序。

(2)举报机制

a、注册用户有权对518众模网中的用户以及发布的信息进行举报;一旦举报成功,举报人将会收到相应的红包奖励,被举报的工程师或信息将会受到相应的处罚;

b、对恶意举报者,首次触犯超级工程师将直接冻结账号30天,再次触犯直接永久封停账号。

2、交易纠纷处理

(1)交易双方使用518众模网进行交易时,应当遵守518众模网上的各项规则;

(2)需求方对服务方的结案稿验收不满意,服务方又不同意及时修改时,需求方可以提出退款申请。双方协商不成的,需求方可以直接联系518众模网平台,要求平台介入处置。

(3)平台要求双方提供包括但不限于下述证据,且有权单方判断证据的效力:

a. 服务方对需求完成情况负有证明责任,对需求完成情况的说明应根据需求要求提供包括完成的效果展示、制作交流过程、最终作品的源文件等证据资料;

b. 交易双方需了解并同意:518众模网仅以普通人的判断力对双方提交的证据进行形式和内容的审查,并作出判断;交易双方自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担举证不能的后果。

(4)平台成立仲裁委员会,处理买卖双方的纠纷。仲裁委员会通常由6名在行业内具有丰富工作经验的工程师组成,其中3名为专家级工程师,具有20年以上工作经验,3名工程师为平台内信用良好的大众工程师。委员对纠纷中双方的责任及付款意见进行量化打分,其中专家意见权重占比70%,大众工程师意见权重占比30%,最后对所有的分数进行加权平均。

3、市场管理形式

(1)服务方应积极提升自身服务质量,为需求方提供高品质设计、加工及优质的服务;

(2)518众模网有权根据服务方的好评率、信用度、能力分等,对低于超级工程师指定标准的服务方限制参加超级工程师营销活动。

联系客服

在线8:00-18:00

点击这里给我发消息 519929611

15019229965

邮箱qiufukang2007@vip.qq.com

关注官方微信

扫一扫,接任,务
发需求,妥妥的!

苹果APP下载,
更方便,更快捷
感觉就是爽!

安卓APP下载,
更方便,更快捷
感觉就是爽!